Договор-оферта
25.01.2023.
Настоящий договор-оферта является официальным предложением (публичной офертой) адресованным любому физическому лицу (гражданину), в дальнейшем именуемому Заказчик.
Интернет сайт Doma.VIP, именуемый в дальнейшем — Исполнитель выражает намерение заключить договор об оказании платных услуг с Заказчиком на условиях настоящего договора-оферты.
Оплата услуг Заказчиком является акцептом договора-оферты, что считается равносильным заключению договора на условиях, изложенных в договоре-оферте.
Заказчик обязан полностью ознакомиться с настоящим документом до момента внесения оплаты. Если Заказчик не согласен с каким-либо пунктом договора-оферты, ему рекомендовано отказаться от использования услуг, предоставляемых Исполнителем.
1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В настоящем договоре-оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
Оферта — настоящий документ опубликованный на сайте https://doma.vip
Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Оферты путем осуществления действий, указанных в п. 2.2. Оферты. Акцепт Оферты создает Договор.
Заказчик — совершеннолетнее физическое лицо (гражданин), осуществившее Акцепт Оферты, являющееся потребителем услуг по заключенному Договору, либо правомочный представитель несовершеннолетнего лица, которое будет потребителем платных услуг.
Договор — договор между Заказчиком и Исполнителем на предоставление услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты.
Сайт — интернет-ресурс, содержащий информацию о тарифах и их стоимости, размещенный по адресу https://doma.vip
Услуги — набор услуг предоставляемых для доступа к содержимому сайта.
Заявление на возврат денежных средств — письменный односторонний отказ Заказчика от исполнения настоящего Договора.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель предоставляет, а Заказчик оплачивает услуги по доступу к контенту на Сайте.
2.2. Оплатой Заказчик выражает свое полное и безоговорочное принятие условий настоящего договора-оферты (акцепт).
2.3. Стоимость услуг по Договору сообщается на Сайте и составляет сумму, указанную для доступа на 30 дней.
3. ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
3.1. Исполнитель обязан организовать и обеспечить надлежащее качественное исполнение услуг, предусмотренных в п. 2.1. настоящего Договора.
3.2. Для организации доступа Исполнитель обязуется предоставить возможность регистрации Заказчика в учётной системе Сайта.
3.3. Обеспечить Заказчика всеми необходимыми материалами.
3.4. В случае отсутствия в связи с техническими неполадками Сайта Исполнитель обязан устранить неполадки.
4. ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
4.1. Заказчик предоставляет достоверную информацию при регистрации на Сайте и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии в личном кабинете на Сайте.
4.2. Исполнитель имеет право отказать Заказчику в оказании услуг в случае предоставления Заказчиком заведомо неверной (ложной) информации.
4.3. Заказчик обязан надлежащим образом выполнять правила сайта.
4.4. Заказчик обязан следовать инструкциям Исполнителя при получении услуги.
5. ПРАВА ИСПОЛНИТЕЛЯ И ЗАКАЗЧИКА
5.1. Исполнитель вправе для оказания услуг привлекать третьих лиц, отвечая за их действия.
5.2. Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании новых услуг, если Заказчик в период пользования сайтом совершил нарушения, предусмотренные настоящим договором-офертой, и дающие Исполнителю право в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора.
5.3. В случае непонимания предоставленной информации, Заказчик обязан предупредить об этом Исполнителя путем направления уведомления на электронный почтовый адрес help@doma.vip
5.4. Заказчик вправе требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам, касающимся организации и обеспечения надлежащего исполнения услуг, предусмотренных разделом 2 настоящего договора;
5.5. Исполнитель имеет право незамедлительно прекратить оказание услуг без возвращения денежных средств в случае проявления со стороны Заказчика агрессии, угроз или неуважительного отношения к Исполнителю.
6. ОПЛАТА УСЛУГ И ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
6.1. Заказчик оплачивает услуги, указанные в разделе 2.1 Договора. Оплата предоставляемых услуг производится на основании счета на оплату. Оплата счета происходит путем выбора подходящего способа оплаты на Сайте.
6.2. Заказчик производит оплату услуг Исполнителя до начала использования в размере 100% предоплаты путем перечисления денежных средств Исполнителю. Датой оплаты будет считаться день зачисления денежных средств Исполнителя.
6.3. Возврат денежных средств осуществляется на основании предъявления Заказчиком заявления. Заявление составляется в письменной форме с обязательной подписью Заказчика и датой составления заявления. В заявлении на возврат Заказчик обязан указать данные паспорта либо иного документа, удостоверяющего личность, и описать причину возврата денежных средств. Вместе с заявлением необходимо предоставить: копию платежного документа подтверждающего перечисление денежных средств Исполнителю, документ удостоверяющий личность, реквизиты для возврата перечисленных Исполнителю денежных средств. Электронные копии данных документов направляются на электронный адрес: help@doma.vip. Возврат производится в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента предоставления правильно заполненного заявления на возврат и всех приложений к нему. Возврат производится в безналичном порядке по реквизитам, указанным в заявлении. Исполнитель имеет право увеличить срок рассмотрения заявления на возврат денежных средств, но не более чем на 21 календарный день для проверки Исполнителем указанных в заявлении данных.
6.4. При одностороннем отказе Заказчика от оказания услуг Исполнителя, уплаченные денежные средства возвращаются в следующем порядке:
6.4.1. В случае, если Заказчик письменно сообщил Исполнителю в течении 14 (четырнадцать) календарных дней, Исполнитель удерживает из уплаченной суммы не менее 15% (пятнадцать процентов) от стоимости за фактически понесенные Исполнителем расходы;
6.5. Денежные средства, не подлежат возврату, и удерживаются Исполнителем в размере 100% уплаченных средств, в случае:
6.5.1. если Заказчик письменно сообщил Исполнителю по истечению 14 (четырнадцати) дней с даты начала оказания услуги,
6.5.2. если Заказчик не получил услугу не по вине Исполнителя.
7. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДОСТУПА И ПОДТВЕРЖДЕНИЯ ФАКТА ИСПОЛНЕНИЯ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ.
7.1. Заказчик получает на указанный им при регистрации адрес электронной почты сообщение, содержащее инструкцию для доступа к личному кабинету на Сайте. В личном кабинете Заказчик получает доступ к услугам.
7.2. Услуга считается предоставленным Заказчику с момента получения Заказчиком электронного почтового сообщения согласно п.7.1. Оферты.
7.3. При отсутствии замечаний Заказчика в течение 5 (пяти) дней после получения доступа, услуги в соответствии с настоящей Офертой считаются оказанными надлежащим образом.
8. СОБЛЮДЕНИЕ АВТОРСКОГО ПРАВА И КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
8.1. Заказчик обязан соблюдать действующее законодательство об авторском праве в отношении всех переданных ему материалов и иных результатов интеллектуальной деятельности.
8.2. Заказчику запрещается копировать какие-либо видео- или текстовые материалы.
8.3. Заказчику запрещено использовать материалы в коммерческих целях, от своего имени или от имени третьих лиц, размещать в открытом доступе, передавать третьим лицам.
8.4. Заказчику запрещено передавать третьим лицам логин и пароль доступа на Сайт. Обнаружение факта доступа к материалам третьих лиц является основанием для одностороннего отказа Исполнителем договора без возврата денежных средств.
8.5. Факт заключения настоящего Договора не рассматривается Сторонами как конфиденциальная информация.
8.6. Стороны обязуются не разглашать информацию, полученную Сторонами в ходе выполнения своих обязательств по настоящему Договору, за исключением случаев, когда Сторона обязана предоставить такую информацию в соответствии с действующим законодательством, применимым к Договору, или было получено согласие на разглашение такой информации.
8.7. Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством.
8.8. Исполнитель имеет право отказаться от исполнения настоящего Договора в одностороннем порядке в случаях:
При этом денежные средства оплаченные по настоящему договору возврату не подлежат.
8.9. Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за ущерб любого рода, понесенный Заказчиком из-за утраты и/или разглашения своих логина и пароля и/или из-за предоставления ключа доступа к видео третьим лицам.
8.10. Заказчик самостоятельно обеспечивает конфиденциальность логина, пароля и ключа доступа, а также несет ответственность за все действия, произведенные с использованием логина, пароля и ключа доступа к видео.
8.11. Спорные вопросы Стороны обязуются решать путем переговоров путем направления письменной претензии. Рассмотрение письменной претензии Сторонами – 15 (пятнадцать) календарных дней.
8.12. Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение условий настоящего договора-оферты, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти (в т.ч. принятие правовых актов), пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные бедствия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, действия третьих лиц направленный на затруднение работы сервиса, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Исполнителем настоящего соглашения.
9. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ ЗАКАЗЧИКА
9.1. При регистрации на Сайте Заказчик предоставляет адрес электронной почты.
9.2. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках настоящего договора-оферты, продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и sms-опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Заказчиков, контроля удовлетворенности Заказчика, а также качества услуг, оказываемых Исполнителем.
9.3. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых Исполнителем с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными даными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
9.4. Исполнитель вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Заказчик настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
9.5. Исполнитель получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
9.6. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком на Сайте в общедоступной форме.
10. ОСНОВАНИЯ И УСЛОВИЯ ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
10.1. Условия, на которых заключен настоящий договор, могут быть изменены либо по соглашению сторон.
10.2. Настоящий договор может быть расторгнут по соглашению сторон. В случае расторжения договора, Исполнитель возвращает Заказчику оплату в соответствии с п. 6 Договора.
11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗА НЕИСПОЛНЕНИЕ ИЛИ НЕНАДЛЕЖАЩЕЕ ИСПОЛНЕНИЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВ ПО НАСТОЯЩЕМУ ДОГОВОРУ
11.1. Заказчик соглашается и признаёт, что действия, совершённые с использованием аутентификационных данных (логина и пароля) в личном кабинете, порождают юридические последствия, аналогичные использованию личных подписей.
11.2. Исполнитель не гарантирует отсутствие неполадок и ошибок в работе Сайта.
12. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА И ДРУГИЕ УСЛОВИЯ
12.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Заказчиком данного договора-оферты и действует до полного исполнения Сторонами взятых на себя обязательств.
12.2. Исполнитель оставляет за собой право внести изменения в настоящий Договор в любой момент по своему усмотрению, такие изменения вступают в силу с момента размещения изменённого текста Договора, если иной срок вступления изменений в силу не определён дополнительно в тексте публикации.